品牌商譽研究
Brand Goodwill Research
一、品牌研究定義
品牌研究與分析是指專業(yè)的市場調(diào)研公司與研究機構(gòu)，采用科學(xué)的市場指標評價和價值觀評價方法，洞察消費者對品牌的全面體驗、感受與評價。以了解品牌的健康狀況與客戶態(tài)度的變化，發(fā)現(xiàn)市場發(fā)展的趨勢，幫助企業(yè)在營銷管理中科學(xué)決策。
二、品牌研究內(nèi)容
LOGO測試-品牌知名度-品牌認知度-品牌美譽度-品牌忠誠度-品牌生命力-品牌前景評估-目標客戶-品牌資產(chǎn)-價值定位-品牌吸引力-健康度研究-品牌形象研究-品牌延伸核心價值研究-NPS凈推薦值研究。
三、品牌研究意義
由于品牌作為企業(yè)、地域或者產(chǎn)品的標志，遠遠不只是一個名字，一個符號，它內(nèi)涵著消費者對品牌的全面感受和評價，包括品牌認知、品牌個性、品牌定位、品牌利益以及品牌與消費者之間的情感溝通等等，品牌研究目的是為品牌把脈，幫助客戶了解自身品牌形象、了解競爭對手品牌定位、消費者及團體用戶的品牌利益點，從而確定或重新確定品牌形象及價值，為產(chǎn)品或服務(wù)提供持續(xù)發(fā)展的動力。
四、品牌研究方法
1、品牌跟蹤：對某品牌的品牌形象、品牌定位以及品牌資產(chǎn)進行跟蹤調(diào)查，在與競爭品牌的比較分析中，探測消費者品牌忠誠度的變化趨勢，建立品牌取向與消費者屬性之間的關(guān)系模型，并提出相應(yīng)的市場策略與品牌維護建議。
2、品牌檢測研究：利用定性研究和定量研究方法，對品牌形象進行設(shè)計。
3、品牌發(fā)展研究：品牌的發(fā)展現(xiàn)狀、品牌發(fā)展處于哪個階段，面臨的最主要問題是什么。
