調(diào)研方法
method
留置訪(fǎng)問(wèn)
一、定義
留置調(diào)查是指訪(fǎng)問(wèn)員至受訪(fǎng)者家中訪(fǎng)問(wèn)，委托協(xié)助調(diào)查并留下問(wèn)卷，日后再予以回收之方法。
訪(fǎng)問(wèn)留置調(diào)查與訪(fǎng)問(wèn)面談?wù){(diào)查同樣由訪(fǎng)問(wèn)員至受訪(fǎng)者家中訪(fǎng)問(wèn)，但不同的是，訪(fǎng)問(wèn)留置調(diào)查是委托受訪(fǎng)者自己填寫(xiě)問(wèn)卷，并于日后再次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)回收。此外，有些時(shí)候受訪(fǎng)者不在家，這時(shí)會(huì)委托在家的人協(xié)助、留言給受訪(fǎng)者，回收問(wèn)卷時(shí)也是透過(guò)受訪(fǎng)者之外的人來(lái)回收，故有些例子中訪(fǎng)問(wèn)員是完全未曾與受訪(fǎng)者面對(duì)面接觸的。
二、操作流程
三、優(yōu)點(diǎn)
即使問(wèn)題項(xiàng)目多，受訪(fǎng)者還是可依據(jù)自己的時(shí)間從容作答、可回答需要耗費(fèi)時(shí)間或難以當(dāng)面回答的問(wèn)題、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)即使受訪(fǎng)者不在家亦可進(jìn)行調(diào)查、不需要面談技術(shù)純熟的訪(fǎng)問(wèn)員等等。
此外，與訪(fǎng)問(wèn)面談?wù){(diào)查相同，只要在回收時(shí)確認(rèn)問(wèn)卷回答狀況，就可避免漏答或錯(cuò)誤。
調(diào)查問(wèn)卷回收率高，受訪(fǎng)者可以當(dāng)面了解填寫(xiě)問(wèn)卷的要求，澄清疑問(wèn)，避免由于誤解提問(wèn)內(nèi)容而產(chǎn)生誤差，并且填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)間充裕，便于思考回憶，受訪(fǎng)者意見(jiàn)不受調(diào)查人員的影響。
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