調(diào)研方法
method
電話訪問
一、電話訪問定義
電話訪問（Telephone Survey）就是所謂的CATI,是利用電話對受訪者進行訪問。電話訪問的優(yōu)點是快捷、相對節(jié)省費用，而且不受環(huán)境的影響。
1、電話訪問要有受訪者的名單和電話，而且必須是通過合法渠道獲得的；
2、電話訪問的拒訪率較高；
3、電話訪問的內(nèi)容不能太多，問題必須簡單明確，時間不能太長，否則受訪者會不耐煩；
4、對于一些需要受訪者對樣品、廣告進行評測的調(diào)研，因電話訪問無法展現(xiàn)實物和圖像，因而就不能進行。
二、CATI訪問流程
